Consultor de Viagens Corporativas Pleno.

A Avipam é muito mais que uma TMC (Travel Management Company), nossa missão é encantar nossos clientes com soluções que integrem tecnologia, inovação e confiança.

Nós confiamos que nossos serviços terão sempre qualidade, oferecemos agilidade nos serviços e soluções desenvolvidas. Inovamos em cada projeto e estabelecemos relações humanas acolhedoras com clientes, colaboradores e fornecedores.

Conheça também nossas unidades de negócios: Viagens corporativas, Eventos e Incentivos, Lazer, Tecnologia e Câmbio.

Temos uma oportunidade incrível para você fazer parte do nosso time! Buscamos alguém apaixonado pelo universo das viagens e que compreenda o impacto do seu trabalho no sucesso do negócio.

Responsabilidades

• Utilizar de forma eficiente as ferramentas e sistemas AVIPAM para concluir os pedidos de viagem;
• Realizar a busca e confirmação de reservas de viagens conforme as necessidades do cliente;
• Possuir forte compreensão das políticas de viagem do cliente, oferecendo orientações adequadas e fornecendo consistentemente consultoria personalizada;
• Apresentar ofertas de viagem e fornecer conselhos gerais aos viajantes, garantindo uma experiência completa e informada;
• Responder às solicitações de maneira precisa, completa e dentro dos prazos estabelecidos;
• Aplicar com excelência as regras e diretrizes dos fornecedores de viagens;
• Fornecer informações relevantes do setor, como tarifas mais baixas, custos de câmbio e possíveis penalidades;
• Garantir a conformidade com todas as regulamentações aplicáveis, incluindo DOT, TSA, passaportes, vistos, entre outros requisitos legais;
• Apoiar e promover as iniciativas estratégicas tanto da AVIPAM quanto dos clientes, assegurando alinhamento com os objetivos organizacionais.

Requisitos

• Graduação completa em Turismo ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada em agências de viagens ou TMC (Travel Management Company), com foco em atendimento corporativo;
• Sólido conhecimento e experiência prática nos portais de companhias aéreas;
• Conhecimento em GDS Sabre ou Amadeus será um diferencial.

· Utiliza as ferramentas e os sistemas AVIPAM apropriadamente para completar os pedidos

· Procurar e confirmar reservas de viagens para o cliente

· Forte compreensão de uma política de viagem do cliente e pode adequadamente orientar e consistentemente fornecer consulta ao cliente

· Fornecer ofertas de viagem e conselhos gerais de viagem aos viajantes

· Responde às solicitações de forma precisa e completa

· Excelente conhecimento e aplicação de regras de fornecedores de viagens

· Fornece ao cliente as informações necessárias do setor, como baixas tarifas, custos de câmbio e penalidades

· Pode cumprir todos os pedidos relativos aos regulamentos necessários (DOT, TSA, passaportes, vistos, etc.)

· Apoia as iniciativas da AVIPAM e do cliente