Consultor de Viagens Corporativas Sênior - Emergencial (Escala 12X36).

A Avipam é muito mais que uma TMC (Travel Management Company), nossa missão é encantar nossos clientes com soluções que integrem tecnologia, inovação e confiança.

Nós confiamos que nossos serviços terão sempre qualidade, oferecemos agilidade nos serviços e soluções desenvolvidas. Inovamos em cada projeto e estabelecemos relações humanas acolhedoras com clientes, colaboradores e fornecedores.

Conheça também nossas unidades de negócios: Viagens corporativas, Eventos e Incentivos, Lazer, Tecnologia e Câmbio.

Temos uma oportunidade incrível para você fazer parte do nosso time! Buscamos alguém apaixonado pelo universo das viagens e que compreenda o impacto do seu trabalho no sucesso do negócio.

Responsabilidades

• Utilizar de forma eficiente as ferramentas e sistemas AVIPAM para concluir os pedidos de viagem;
• Realizar a busca e confirmação de reservas de viagens conforme as necessidades do cliente;
• Possuir forte compreensão das políticas de viagem do cliente, oferecendo orientações adequadas e fornecendo consistentemente consultoria personalizada;
• Apresentar ofertas de viagem e fornecer conselhos gerais aos viajantes, garantindo uma experiência completa e informada;
• Responder às solicitações de maneira precisa, completa e dentro dos prazos estabelecidos;
• Aplicar com excelência as regras e diretrizes dos fornecedores de viagens;
• Fornecer informações relevantes do setor, como tarifas mais baixas, custos de câmbio e possíveis penalidades;
• Garantir a conformidade com todas as regulamentações aplicáveis, incluindo DOT, TSA, passaportes, vistos, entre outros requisitos legais;
• Atender com agilidade demandas emergenciais de clientes, garantindo soluções rápidas e eficazes em situações de urgência, com foco na satisfação e experiência do cliente;
• Apoiar e promover as iniciativas estratégicas tanto da AVIPAM quanto dos clientes, assegurando alinhamento com os objetivos organizacionais.

Requisitos

• Graduação completa em Turismo ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada em agências de viagens ou TMC, com foco em atendimento corporativo emergencial;
• Sólido conhecimento e experiência prática em (GDS) Sabre e Amadeus e ferramentas de reservas online (OBT) Argo e/ou Lemontech;
• Proficiência no uso dos portais de companhias aéreas;
• Inglês avançado será um diferencial.
• Disponibilidade para atuar em escala 12X36 das 12h às 24h em regime 100% home office.
• Residir no Rio de Janeiro.

O que oferecemos:

• ? VR;
• ? VA;
• ? VT;
• ? Plano de saúde com coparticipação.
• ? Plano odontológico;
• ? Seguro de Vida;
• ?? GymPass;
• ??‍♂️ Convênio SESC;
• ? Auxílio creche;
• ? Frutas e café da manhã todos os dias na empresa;
• ? Half Day off - folga de meio dia no seu aniversário;
• ??‍?AVIPAM UP - Plano de carreira interno.

Se você se identificou com essa oportunidade, não perca tempo: #EmbarqueNessaComAGente!