Consultor de Viagens Corporativas Sênior (RJ)

Somos muito mais que uma TMC (Travel Management Company), nossa missão é encantar nossos clientes com soluções que integrem tecnologia, inovação e confiança.

Nós confiamos que nossos serviços terão sempre qualidade, oferecemos agilidade nos serviços e soluções desenvolvidas. Inovamos em cada projeto e estabelecemos relações humanas acolhedoras com clientes, colaboradores e fornecedores.

Conheça também nossas unidades de negócios: Viagens corporativas, Eventos e Incentivos, Lazer, Tecnologia e Câmbio.

Estamos com oportunidade para atuar em nosso escritório no Centro do RJ e buscamos uma pessoa que seja apaixonada pelo mundo de viagens e que entenda o impacto que o seu trabalho tem no negócio.

Se identificou e quer fazer parte do nosso time? Então #EmbarqueNessaComAGente 

Responsabilidades

• Utilizar de forma eficiente as ferramentas e sistemas AVIPAM para concluir os pedidos de viagem.
• Realizar a busca e confirmação de reservas de viagens conforme as necessidades do cliente.
• Possuir forte compreensão das políticas de viagem do cliente, oferecendo orientações adequadas e fornecendo consistentemente consultoria personalizada.
• Apresentar ofertas de viagem e fornecer conselhos gerais aos viajantes, garantindo uma experiência completa e informada.
• Responder às solicitações de maneira precisa, completa e dentro dos prazos estabelecidos.
• Aplicar com excelência as regras e diretrizes dos fornecedores de viagens.
• Fornecer informações relevantes do setor, como tarifas mais baixas, custos de câmbio e possíveis penalidades.
• Garantir a conformidade com todas as regulamentações aplicáveis, incluindo DOT, TSA, passaportes, vistos, entre outros requisitos legais.
• Apoiar e promover as iniciativas estratégicas tanto da AVIPAM quanto dos clientes, assegurando alinhamento com os objetivos organizacionais.

Requisitos

• Graduação em Turismo ou áreas correlatas.
• Experiência de atuação em TMC.
• Experiência com rotas internacionais complexas. 
• Domínio de GDS e OBT (Sabre/Argo).
• Domínio dos portais das cias aéreas.
• Experiência em atendimento modelo call center será considerado um diferencial.